Níže naleznete odpovědi na 12 nejčastějších otázek týkajících se digitálních dálničních poplatků v České republice. Pokud nenajdete odpověď na svůj dotaz, kontaktujte nás na [email protected].
Ne. Digitální dálniční známka je evidována výhradně elektronicky v centrálním registru SFDI. Fyzická nálepka ani tisk nejsou vyžadovány. Kontrola probíhá automaticky kamerovým systémem nebo mobilními hlídkami Celní správy ČR. Doporučujeme však uložit si potvrzení o platbě (e-mail) pro případ reklamace nebo sporu.
Hrozí bloková pokuta až 1 500 Kč na místě nebo správní pokuta až 10 000 Kč. Celní správa ČR provádí kontroly jak na vjezdech na dálnice (kamerový systém), tak i přímo na dálnicích (mobilní hlídky). Pokuta se vztahuje i na zahraniční řidiče.
Ano. E-vignetu lze zakoupit pro vozidla registrovaná v jakékoli zemi. Při nákupu zadáte registrační značku a zemi registrace. Postup je totožný jako pro česká vozidla. Zahraniční řidiči mohou e-vignetu zakoupit online ještě před vstupem do ČR.
E-vigneta je aktivována okamžitě po úspěšné platbě. V registru SFDI se zpravidla zobrazí do 15 minut. Doporučujeme ověřit zápis na edalnice.cz/overeni před vstupem na dálnici. V případě technických problémů kontaktujte zákaznickou podporu SFDI.
Ne. E-vigneta je vázána na konkrétní registrační značku (SPZ) a nelze ji přenést na jiné vozidlo. Pokud potřebujete jet jiným autem, musíte zakoupit novou e-vignetu pro toto vozidlo.
Při změně registrační značky (přeregistrace, prodej vozidla) stará e-vigneta zaniká a není přenositelná. Nový majitel nebo vozidlo s novou SPZ musí zakoupit novou e-vignetu. Vrácení peněz za nevyužitou část e-vignety je možné pouze v zákonem stanovených případech.
Ne. Česká digitální dálniční známka platí výhradně na zpoplatněných dálnicích a rychlostních silnicích v České republice. Pro jízdu na Slovensku, v Rakousku, Maďarsku nebo jiných zemích je nutné zakoupit vignetu příslušné země.
Celní správa ČR může uložit blokovou pokutu až 1 500 Kč na místě. Ve správním řízení může být pokuta až 10 000 Kč. Zahraniční řidiči mohou být vyzváni k okamžité úhradě. Opakované porušení může vést k vyšším sankcím.
Na některých hraničních přechodech jsou prodejní místa (čerpací stanice, prodejní stánky). Nicméně ne všechny hraniční přechody mají prodejní místo. Doporučujeme zakoupit e-vignetu online ještě před cestou, aby nedošlo k situaci, kdy vstoupíte na zpoplatněný úsek bez platné e-vignety.
Ne. V České republice neexistuje sleva na e-vignetu pro elektromobily ani hybridní vozidla. Cena je stejná jako pro vozidla se spalovacím motorem. Tato situace se může v budoucnu změnit v závislosti na legislativních úpravách.
Reklamaci podejte neprodleně na zákaznické podpoře SFDI (tel., e-mail nebo formulář na edalnice.cz). Uveďte číslo transakce, SPZ, datum nákupu a popis chyby. Reklamace chybně zadané SPZ nebo data je možná pouze před zahájením platnosti e-vignety. Po zahájení platnosti je vrácení peněz možné pouze ve výjimečných případech.
Ano. Platební brána na edalnice.cz je zabezpečena šifrováním SSL/TLS a splňuje standardy PCI DSS. Vaše platební údaje nejsou ukládány na serverech SFDI. Doporučujeme používat pouze oficiální stránku edalnice.cz a vyhýbat se neoficiálním zprostředkovatelům.